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Serviceberater/-in

Am Standort Hansastraße in Weißensee ist die möbus-gruppe Berlin der Ansprechpartner für die individuelle Mobilität im Nord-Osten der Hauptstadt. Mit den Marken Audi, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge und ŠKODA bieten wir unseren Kunden einen Rund-Um-Sorglos-Service für ihre Fahrzeuge an.

Seit 25 Jahren investieren wir in den Standort Weißensee. Die schönste Bestätigung unserer Personalpolitik sind die vielen langjährigen Mitarbeiter und eine stete Weiterentwicklung. Derzeit sind 385 motivierte Mitarbeiter in der möbus-gruppe tätig, die maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Unsere umfangreichen Dienstleistungen umfassen neben dem Vertrieb und der Wartung von Fahrzeugen, eine eigene Karosseriefachwerkstatt, eine eigene Lackiererei, ein markenoffener Reifendienst, eine professionelle Fahrzeugaufbereitung und viele weitere Bereiche aus der Automobil-Welt.

Sie haben Benzin im Blut und möchten ein Teil des möbus-Teams werden? Dann bewerben Sie sich und finden Sie Ihre Zukunft in einem dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld.

Für eine Schlüsselposition in unserem Autohaus möbus suchen wir einen kompetenten Serviceberater (m/w) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

  • im täglichen Kundenkontakt sind Sie die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
  • Sie betreuen individuell die Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses
  • Sie sind direkter Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Wartung und Reparatur von Kraftfahrzeugen
  • Sie sind verantwortlich für die intensive Wahrnehmung aller Absatzmöglichkeiten von Serviceleistungen sowie von Teilen und Zubehör
  • Sie übernehmen die Auftragsannahme sowie Vorbereitung, Terminverfolgung, inkl. der Qualitätskontrolle
  • Sie gewährleisten ein professionellen Reklamationsmanagements
  • Die Rechnungsstellung sowie -prüfung und ggf. Erläuterung übernehmen Sie gern
  • Ihre Ziele sind eine dauerhafte Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater mit, wünschenswert innerhalb des VW Konzerns
  • idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater und kennen die Prozesse und Systeme der Hersteller
  • Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
  • Sie treten kompetent im Servicegeschäft auf und haben Freude daran, zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unserer möbus-gruppe beizutragen
  • Sie haben ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie arbeiten strukturiert, organisiert und haben stets den nötigen Überblick
  • Sie verfügen über eine selbständige Arbeitsweise, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und arbeiten gern im Team
  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine spannende Position mit vielfältigem Tätigkeitsfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen und dem Kunden ein Rund-um-Sorglos-Paket bieten
  • Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit kurzen Kommunikationswegen in einem motivierten sympathischen Team
  • Unser Team ist unser größtes Kapital! Daher investieren wir sehr viel in die Schulung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter

Bewerben Sie sich direkt hier online oder senden Sie uns ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
im PDF-Format per E-Mail (Dateigröße insgesamt max. 6 MB) an

Autohaus möbus GmbH
Frau Doreen Möbus

E-Mail: bewerbung(at)moebus-gruppe.de

Telefon: 030 / 962 762 - 160

Bei Fragen zum Stellenangebot stehen wir gern telefonisch zur Verfügung.