Verkürzte Wartezeiten
durch: „Speed Check In“
Immer wieder stellen wir uns die Frage, wie wir unsere Abläufe und Prozesse verbessern können, um unseren Service so gut, und Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu gestalten. Daher haben wir jetzt für Sie den „Speed Check In“ entwickelt. Somit können wir Ihren Werkstattaufenthalt in unserem Haus optimal vorbereiten, so dass Sie keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Dafür steht Ihnen unten auf dieser Seite ein Kontaktformular zur Verfügung.
Sie brauchen nur die erforderlichen Felder ausfüllen, den Terminwunsch angeben und auf „abschicken“ klicken. Im Anschluss wird sich ein Bearbeiter aus unserem Hause bei Ihnen melden, weitere Absprachen treffen und Ihnen den Termin bestätigen.
Mit den uns vorliegenden Angaben können wir den Termin, sowie einen Ersatzwagen vorbereiten und ggf. benötigte Ersatzteile bestellen. So sind unsere Kollegen auf Ihr Fahrzeug optimal vorbereitet und bei der Abgabe des Fahrzeugs ist ein zeitaufwendiges Gespräch mit einem Serviceberater nicht mehr notwendig. Sie bringen uns zum Termin nur Ihr Fahrzeug und den Schlüssel und sparen dadurch wertvolle Zeit.
Alternativ können Sie das Formular für den Speed Check In auch als pdf herunterladen und auf Ihrem Rechner speichern. Nun können Sie Ihre Angaben in dem Dokument direkt eintragen, ausdrucken und an die Nummer 030/ 962 762 - 300 faxen.
Nach dem Termin würden wir uns über Ihr Feedback zu unserem neuen „Speed Check In“ freuen, dann können wir Ihre Anregungen in den neuen Prozess mit aufnehmen.
Auftrag Speed-Check-In
